Täydellinen opas
Näin HotelsCasa toimii
Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää, yhdellä sivulla: miten rekisteröidyt, miten vuokraat, miten varaat hotelleja ja lentoja ympäri maailman, miten julkaiset majoituksesi tai autosi, miten ilmoitat asiakkaillesi tekstiviestillä, miten ansaitset provisioita ja miten bonukset toimivat.
Kuka me olemme
HotelsCasa on alusta ja hallintatyökalu, joka yhdistää matkustajat majoitusten omistajiin ja tarjoaa yrityksille paneelit kalenterien, hintojen, varausten ja rahoituksen hallintaan.
Emme ole matkatoimisto, vuokraamo tai vakuutusyhtiö. Majoitukset, ajoneuvot, vakuutukset ja vakuudet ovat edelleen omistajien vastuulla.
Näin vuokraat asunnon
Kuka me olemme
HotelsCasa on alusta vuokrakohteiden etsimiseen, varaamiseen ja hallintaan. Yhdistämme matkailijat majoitusten ja ajoneuvojen omistajiin ja tarjoamme työkaluja kalentereiden, hintojen, varausten ja maksujen hallintaan.
Emme ole matkatoimisto, vuokraamo eikä vakuutusyhtiö. Majoitus, ajoneuvo, vakuutus ja vakuus ovat edelleen anfitrionin vastuulla.
Miten vuokrata majoitus
On kaksi muotoa: lyhytaikainen vuokraus ja pitkäaikainen vuokraus.
Lyhytaikainen vuokraus
Lomamatkoja ja useiden päivien tai viikkojen oleskeluja varten.
- Etsi majoitusta — Valitse kaupunki, päivämäärät ja vieraiden määrä. Voit selata koko valikoimaa rekisteröitymättä.
- Tarkista esittely — Kuvat, palvelut, säännöt, sijainti, arvostelut ja peruutusehdot.
- Valitse päivämäärät — Kalenteri näyttää saatavuuden, ja järjestelmä laskee oleskelun kokonaishinnan, mukaan lukien sovellettavat maksut, siivous ja matkustajavero, jos sellainen on.
- Lähetä hakemus — Syötä tietosi. Anfitrioni vastaanottaa hakemuksen ja hyväksyy tai hylkää sen. Maksua ei peritä ennen vahvistusta.
- Maksa varaus — Vahvistuksen jälkeen maksa kortilla turvallisun maksujärjestelmän kautta. HotelsCasa ei näe eikä tallenna korttisi tietoja.
- Vastaanota vahvistus — Päivämäärät, summa, osoite ja ehdot tallennetaan tilillesi ja lähetetään sähköpostitse. Tililtäsi pääset myös maksuun ja chatiin anfitrionin kanssa.
Jos majoituspaikalla ei ole julkaistua hintaa, näkyy «Kysy hinta». Anna matkan ajankohta ja vieraiden määrä, niin pyydämme omistajalta tarkan hinnan.
Pitkäaikainen vuokraus
Kuukausien tai vuosien oleskeluja varten.
- Etsi majoitusta osiosta «Pitkäaikainen vuokraus».
- Ota yhteyttä omistajaan chatin kautta tai pyydä hänen puhelinnumeronsa.
- Sovi suoraan näytöstä, hinnasta, sopimuksesta, vakuudesta ja avainten luovutuksesta.
Pitkäaikaisia vuokrauksia ei varata eikä makseta HotelsCasan kautta.
Maksut ja peruutukset
- Korttisi tiedot käsitellään turvallisessa maksupalvelussa.
- Jokaisella majoituksella on omat peruutusehtonsa: joustavat, kohtuulliset, tiukat tai ei palautusta. Ne näytetään ennen maksua, ja niitä sovelletaan kyseiseen varaukseen.
- Päivämäärät, summat, ehdot ja maksun tila kirjataan kirjallisesti.
- Jos anfitrioni peruu vahvistetun varauksen, maksettu summa palautetaan.
Bonukset matkustajille
HotelsCasa myöntää sinulle 1 € bonusta jokaisesta maksetusta yöstä.
Voit käyttää bonukset kokonaan tai osittain seuraavassa varauksessasi. Ne myöntää alusta, eivätkä ne lisää omistajan kustannuksia.
Bonukset ovat voimassa 6 kuukautta ilman toimintaa. Jos jatkat matkustamista, ne eivät vanhene.
Mitä tilisi sisältää
Luettelon selaamiseen ei tarvitse rekisteröityä. Tili tarvitaan varaamiseen ja lisätoimintojen käyttöön:
- Suosikit — tallenna majoitukset ja ajoneuvot.
- Viestit — viestitä anfitrionien kanssa ja säilytä keskustelut.
- Ilmoitukset — vastaanota vahvistukset, muutokset ja muistutukset sähköpostitse.
- Arvostelut — vain käyttäjät, jotka ovat tehneet todellisen oleskelun tai vuokrauksen, voivat julkaista arvosteluita.
- Bonukset — 1 € jokaisesta maksetusta yöstä.
- Matkailijoiden klubi — yhteisö, vinkit ja palkinnot.
- Kumppaniohjelma — jokainen rekisteröitynyt käyttäjä on automaattisesti kumppani: jaa majoitusten linkkejä ja vastaanota osa HotelsCasaa perittävää provisioita varauksista, jotka tehdään linkkejesi kautta. Alustalta kopioitu linkki sisältää automaattisesti kumppanikoodisi.
- Ajoneuvovuokraus — löydä ajoneuvoja yksityisomistajilta.
Miten vuokrata ajoneuvo
- Etsi ajoneuvo — Anna kaupunki ja päivämäärät. Jos kaupungissa ei vielä ole ajoneuvoja saatavilla, ilmoitamme sinulle ja tarjoamme vaihtoehtoja.
- Tarkista ehdot — Ilmoituksessa näkyvät kuvat, istumapaikkojen määrä, vaihteiston tyyppi, polttoaine, lisävarusteet, vakuus, kilometriraja sekä luovutuksen ja palautuksen ehdot. Voit myös tarkistaa saatavuuden ja omistajan arviot.
- Lähetä pyyntö — Valitse päivämäärät ja tarkista hinta. Omistaja saa pyynnön ja päättää, hyväksyykö vai hylkääkö sen. Voit myös käyttää chat-avustajaa, joka etsii vapaan ajoneuvon ja lähettää pyynnön puolestasi.
- Vahvista ajokorttisi — Jos omistaja vaatii sitä, virallinen palvelu tarkistaa ajokorttisi aitouden ja voimassaolon.
- Maksa koko summa — Vuokra maksetaan varauksen yhteydessä kortilla, PayPalilla tai Bizumilla. HotelsCasa ei näe korttiasi. Luvan tarkistus, jos sitä vaaditaan, maksetaan erikseen.
- Noudata ajoneuvo — Voit noutaa sen henkilökohtaisesti omistajalta tai käyttää avaintonta noutoa, jos se on saatavilla. Tällöin osoite ja avauskoodi toimitetaan maksun ja varauksen jälkeen.
Ennen ajoneuvon noutamista voit ottaa yhteyttä omistajaan chatin kautta paljastamatta puhelinnumeroasi.
- Palauta ajoneuvo ja jätä arvostelusi — Palautuksen jälkeen voit arvioida ajoneuvon ja anfitrionin. Arvostelun voi tehdä vain vuokraaja, ja se voi tehdä sen vain kerran varausta kohti.
Vinkkejä ajoneuvon vuokraamiseen
Ennen varausta tarkista vakuus, ajomatka ja polttoaine. Ajoneuvon noutamisen ja palautuksen yhteydessä ota kuvia ja kirjaa ajomatka sekä polttoaineen taso anfitrionin kanssa. Säilytä kaikki sopimukset chatissa.
Importante
Ajoneuvo, vakuutus ja vakuus kuuluvat omistajalle. Vuokrauksen tarkat ehdot ovat ilmoituksessa, eivät HotelsCasan yleisissä säännöissä.
Jos sinulla on ajoneuvo
Julkaisu on ilmainen: ei kuukausimaksua, yksinoikeutta tai sitoutumisaikaa.
Dispondrás de:
- «Oma autotalli» ajoneuvojesi hallintaan;
- kalenteri ja synkronointi;
- kirjanpito ja maksut;
- verificación de conductores;
- ilmoitukset sähköpostilla, SMS:llä ja Telegramissa;
- chat paljastamatta puhelinnumeroasi;
- julkaisu HotelsCasa-alustalla koko Euroopassa.
Palkkio peritään vain, kun varaus on todellinen, ja se vähennetään vuokrahinnasta.
Julkaise ajoneuvoni ilmaiseksiJos sinulla on majoitus
Julkaiseminen on maksutonta, ilman kuukausimaksua, yksinoikeutta tai sitoutumisaikaa.
Provisio peritään vain, kun varaus on todellinen, ja se määräytyy majoitusliikkeen kanssa sovitun ehdojen mukaan.
- Taloja, asuntoja ja huoneita — palkkio vähennetään sinun asettamastasi hinnasta.
- Hotellit ja lomahuoneistot — provisio sovitaan majoitusliikkeen kanssa ja se sisältää mainostamisen alustalla.
- Maksut — jos liität oman maksutilisi, osuutesi maksetaan samalla hetkellä, jolloin vieraasi maksaa; muuten maksu suoritetaan lähtöjen jälkeen.
- Bonificación para anfitriones — 100 € por cada 10 varauksia, jotka on suoritettu kokonaan vuoden aikana.
Turvallisuus ja läpinäkyvyys
HotelsCasa:
- tarkista majoitukset ennen julkaisua;
- käsittele maksut turvallisessa järjestelmässä;
- kirjaa sopimukset kirjallisesti;
- valvo mahdollisia petoksia varauksissa ja maksuissa;
- tarjoaa ihmisten antamaa palvelua, ei pelkkiä automaattisia lomakkeita.
Vakuuden, siivouksen, matkustajaveron, vakuutuksen ja muiden ehtojen määrää omistaja, joten sinun on tarkistettava ne ennen maksua.
Tärkeät tiedot lähetetään sähköpostitse; emme käytä näihin viestintöihin tekstiviestejä.
Usein kysytyt kysymykset
Onko rekisteröityminen välttämätöntä hakuun?
Ei. Luettelo, kuvat, hinnat ja arviot ovat saatavilla ilman rekisteröitymistä.
Voinko puhua omistajan kanssa ennen maksua?
Kyllä. Käytä sisäistä chatia kysyäksesi saapumisaikasta, lemmikeistä, pysäköinnistä tai muista ehdoista.
Onko näytetty hinta lopullinen hinta?
Päivien valinnan jälkeen järjestelmä näyttää kokonaishinnan. Lisäpalvelut, siivous, vakuus ja matkustajaverot ilmoitetaan ennen maksua.
Miten voin perua varauksen?
Sovelletaan peruutusehtoja, jotka on ilmoitettu kohteen tiedoissa ja varausvahvistuksessa.
Miten käytän bonuksiani?
Seuraavassa varauksessa voit valita, haluatko käyttää kaikki saatavilla olevat bonukset vai vain osan niistä.
Voinko varata toisella kielellä?
Kyllä. Käyttöliittymä on saatavilla useilla kielillä, ja viestit omistajille voidaan kääntää automaattisesti.
Voinko julkaista majoitukseni tai ajoneuvoni?
Kyllä. Julkaisu on ilmainen, ja provisioa peritään vain, kun varaus on todellinen.
Onko sinulla kysyttävää?
Ota yhteyttä ja HotelsCasa-tiimi auttaa sinua varauksessa, vuokrassa tai julkaisussa.
Aloita haku Näytä ajoneuvot Liity seuraan Ota yhteyttäHotelsCasa on alusta vuokrausten hakemiseen, varaamiseen ja hallintaan. Majoitus, ajoneuvot, vakuutukset ja vakuudet ovat edelleen omistajien vastuulla.
Yleiset ehdot