Où se trouve chaque chose

Qui sommes-nous

HotelsCasa est une plateforme et un outil de gestion qui met en relation les voyageurs avec les propriétaires d'hébergements et fournit aux entreprises des tableaux de bord pour gérer les calendriers, les tarifs, les réservations et les finances.

Nous ne sommes ni une agence, ni une société de location, ni une assurance. Les hébergements, véhicules, assurances et cautions restent sous la responsabilité de leurs propriétaires.

La plateforme dispose de vitrines (où regarde le voyageur) et de tableaux de bord (où vous travaillez). Voici la liste courte, pour ne pas chercher.

Écran	À quoi ça sert
Vitrines — ce que voit le voyageur
Hébergements	Catalogue de maisons, appartements, villas et hôtels, avec dates et nombre de voyageurs.
Voitures	Catalogue de voitures de location.
Annonces	Espace longues durées : locations au mois ou à l’année, sans réservation en ligne.
Club Voyageurs	Communauté, questions et recherche de vols, voitures et activités.
Votre espace hôte
Mon compte hôte	Le centre : vos objets, vos réservations, vos revenus et l'accès à tout ce qui est en dessous.
Tarifs	Prix par nuit, saisons, jours fériés et extras. Sans prix, pas de réservation.
Synchroniser les calendriers	iCal avec Booking, Airbnb, Google ou votre moteur. C'est ce qui évite les doubles réservations.
Services et photos	Ce que comprend chaque objet et chaque chambre, avec photos.
Mes calendriers	Voir et bloquer les dates de tous vos objets au même endroit.
Cartes	Placez chaque bien sur la carte. Sans localisation, le voyageur ne peut pas le trouver.
Vérification	Vos documents. Tant que ne sont pas validés, vos hébergements ne s’affichent pas.
Factures	Les factures d’intermédiation de chaque réservation.
Voitures et partenariats
Mon Garage	Votre flotte : calendrier, réservations, vérification du conducteur, comptabilité et impôts.
Garage de taxi	Votre parc ou votre voiture : conducteurs, tarifs, trajets, paiements et comptes.
Bourse de fret	Pour les transporteurs : envois publiés, offres, véhicule, documents et factures.
Envois d'entreprise	Pour les entreprises expéditrices : données de l'entreprise, modèles, envois, comptabilité et factures.
Tableau de bord affilié	Votre lien, moteur de recherche pour le copier par objet, commissions, récompenses et où nous vous payons.
Votre compte voyageur
Mes réservations	Vos voyages, avec leurs dates et données d'arrivée.
Favoris	Ce que vous avez mis de côté pour décider plus tard.
Messages	Contacter l’hôte sans communiquer votre numéro de téléphone.
Notifications	Notifications de réservations, messages et bonus.

Connexion sans mot de passe : avec votre e-mail, Google, Telegram ou SMS. Les tableaux de bord professionnels s'ouvrent sans compte ; le compte est créé lorsque vous saisissez votre numéro de mobile ou votre e-mail. Le code arrive par SMS ou par e-mail.

Taxi et transferts

Une voiture quand vous en avez besoin, avec un prix fixe avant de monter à bord. Elles sont conduites par des transporteurs enregistrés chez nous : des parcs de taxis, des chauffeurs de taxi avec leur propre véhicule et des agrégateurs qui intègrent leur flotte via API.

Si vous voyagez

Indiquez votre lieu de prise en charge et votre destination, et visualisez le prix avant de confirmer. Pas de taximètre ni de supplément surprise à l'arrivée.
À la confirmation, le montant est bloqué sur sa carte bancaire. Il est débité lorsque sa voiture arrive et qu'il monte dedans ; si aucune voiture n'arrive, le blocage est levé intégralement.
Les notifications du trajet arrivent dans l'application HotelsCasa, sur son téléphone : immatriculation et modèle de la voiture, heure d'arrivée et paiement. Aucun compte n'est nécessaire : son nom et son numéro de téléphone, rien de plus.
En descendant, vous pouvez noter votre chauffeur et dire ce que vous voulez, en bien ou en mal. C'est publié sur la fiche de ce chauffeur.

Si vous conduisez

Entrer ne coûte rien : pas de frais d'inscription, pas d'abonnement mensuel, pas de caution et pas d'exclusivité. Continuez à travailler avec vos partenaires habituels.
C'est vous qui fixez le prix. Nous ne fixons aucun tarif et n'en recommandons aucun : nous vous montrons simplement, à titre indicatif, ce que facturent déjà d'autres entreprises de votre ville.
Nous prélevons une commission sur les trajets effectués. S'il n'y a pas de trajet, il n'y a pas de facture.
La licence de transport ne vous est demandée que là où votre pays l'exige. Là où elle n'est pas utilisée, elle n'est pas nécessaire.
Avant le premier trajet, une vérification est requise : photo du permis de conduire et selfie. À effectuer une seule fois, depuis le mobile ; la photo ne transite pas par nos serveurs.
Et quatre photos du véhicule : face, arrière et les deux côtés, avec la plaque d'immatriculation lisible. Elles sont obligatoires : c'est ce qui empêche quelqu'un de s'inscrire avec un véhicule et d'en conduire un autre.
C'est vous qui vérifiez les papiers de vos chauffeurs, puisque c'est vous qui les avez sous les yeux. Nous conservons la mention « vérifié » et aucune photo de document.

L'argent

Le passager bloque le montant sur sa carte lors de la confirmation. Pas d'espèces dans le véhicule et pas de négociation du montant avec lui.
Lorsque le passager monte dans son véhicule, le paiement est débité sur son compte de paiement et la commission est déduite lors de ce même règlement. Si la destination change ensuite, le montant déjà payé n’est pas réduit.
Chaque décompte est écrit et lié à votre voyage : ce que le passager a payé, la commission et ce qui a été versé sur votre compte, avec sa date.
Sans compte de paiement connecté, impossible de recevoir des trajets : c'est la première chose à préparer dans le garage de taxi.

Les comptes de votre voiture

Vous ne trouverez cela sur aucune autre plateforme. Les autres vous montrent ce que vous facturez ; ici, vous voyez ce qu'il vous reste réellement.

Nous enregistrons les trajets, les montants et les kilomètres. Vous ne notez que vos dépenses.
Si vous nous indiquez la consommation de votre voiture et le prix du carburant, le coût de chaque kilomètre est calculé automatiquement. Pas besoin de conserver les tickets.
Nous vous indiquons le coût de chaque kilomètre et à partir de combien de kilomètres vous commencez réellement à gagner de l'argent ce mois-là.
Nous vous prévenons pour l'assurance, le contrôle technique (ITV) et la révision avant qu'ils n'expirent, par date et par kilométrage.
Et d'un simple bouton, vous obtenez un fichier avec chaque trajet et chaque dépense de l'année, prêt pour votre comptable. Vous signez les impôts ; le travail de compilation est déjà fait.

Demander un véhicule Travailler avec nous Sécurité du trajet

Billets et excursions

Billets pour musées, points de vue et visites guidées : 7 385 fiches dans 884 villes, depuis 1 €.

Comment ça marche

Le billet arrive sur le téléphone dès le paiement. Rien à imprimer : à l'entrée, montrez simplement l'écran.
Le prix est fixé par le musée ou l'organisateur ; nous ne le modifions pas et n'ajoutons rien dessus.
Chaque entrée a ses conditions d'annulation, écrites sur la fiche AVANT le paiement.
Aux membres du Club Voyageurs, 3 % reviennent sur leur solde, utilisables lors du prochain voyage.
Aucun compte n'est nécessaire pour acheter. Il n'est requis que si vous souhaitez cumuler cette récompense.

eSIM : internet pendant le voyage

Internet mobile sans roaming dans 204 pays et 11 forfaits régionaux, dès 0,88 €.

Comment ça marche

Une eSIM est une carte sans support physique. Votre carte habituelle reste dans le téléphone et votre numéro ne change pas.
À la validation, un QR code vous arrive par e-mail. Scannez-le et Internet fonctionne dès votre atterrissage.
Un téléphone compatible eSIM est requis. Vérifiez la compatibilité sur la page d’achat, avant le paiement.
Aux membres du Club Voyageurs, 5 % sont reversés sur leur solde.
Une fois le forfait épuisé, vous en achetez un autre : pas de renouvellement automatique ni d'abonnement.

Jeux et monnaies

Échecs, jeu du serpent, memory et quelques autres. Jouer est gratuit et les victoires rapportent des pièces.

Comment ça marche

On peut jouer sans compte. Le compte est nécessaire uniquement pour sauvegarder les pièces.
20 pièces font un verre, et un verre valent 5 € sur votre solde.
Le solde est utilisé pour des réservations sur le site : c'est une réduction, pas un paiement en espèces.
Les pièces se gagnent en jouant et ne peuvent pas être achetées : ici, aucun argent réel n’est engagé, donc aucune perte possible.
Ce n'est pas un jeu de hasard : pas de paris et impossible d'y déposer de l'argent.

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