Guía completa
Cómo funciona HotelsCasa
Todo lo que hay que saber, en una sola página: cómo registrarse, cómo alquilar, cómo reservar hoteles y vuelos en todo el mundo, cómo publicar tu alojamiento o tu coche, cómo avisar a tus clientes por SMS, cómo ganar comisiones y cómo funcionan los bonus.
Quiénes somos
HotelsCasa es una plataforma y una herramienta de gestión que conecta a los viajeros con los propietarios de alojamientos y proporciona a las empresas paneles para gestionar calendarios, precios, reservas y finanzas.
No somos una agencia, una empresa de alquiler ni una aseguradora. Los alojamientos, vehículos, seguros y depósitos siguen siendo responsabilidad de sus propietarios.
Dónde está cada cosa
La plataforma tiene escaparates (donde mira el viajero) y paneles (donde trabajas tú). Esta es la lista corta, para no buscar.
| Pantalla | Para qué es |
|---|---|
| Escaparates — lo que ve el viajero | |
| Alojamientos | Catálogo de casas, pisos, villas y hoteles, con fechas y personas. |
| Coches | Catálogo de coches de alquiler. |
| Anuncios | Tablón de larga estancia: alquileres de meses o años, sin reserva en línea. |
| Club de Viajeros | Comunidad, preguntas y buscador de vuelos, coches y actividades. |
| Tu panel de anfitrión | |
| Mi cuenta de anfitrión | El centro: tus objetos, tus reservas, tus ingresos y el acceso a todo lo de abajo. |
| Tarifas | Precios por noche, temporadas, festivos y extras. Sin precio no hay reserva. |
| Sincronizar calendarios | iCal con Booking, Airbnb, Google o tu motor. Es lo que evita las dobles reservas. |
| Servicios y fotos | Qué incluye cada objeto y cada habitación, con sus fotos. |
| Mis calendarios | Ver y bloquear fechas de todos tus objetos en un sitio. |
| Mapas | Colocar cada objeto en el mapa. Sin ubicación, el viajero no lo encuentra. |
| Verificación | Tus documentos. Hasta que estén, tus alojamientos no se muestran. |
| Facturas | Las facturas de intermediación de cada reserva. |
| Coches y colaboración | |
| Mi Garaje | Tu flota: calendario, reservas, verificación del conductor, contabilidad e impuestos. |
| Garaje de taxi | Tu parque o tu coche: conductores, tarifas, viajes, cobros y cuentas. |
| Bolsa de transporte | Para transportistas: envíos publicados, ofertas, vehículo, documentos y facturas. |
| Envíos de empresa | Para empresas que envían: datos de la empresa, plantillas, envíos, contabilidad y facturas. |
| Panel de afiliado | Tu enlace, buscador para copiarlo por objeto, comisiones, premios y dónde te pagamos. |
| Tu cuenta de viajero | |
| Mis reservas | Tus viajes, con sus fechas y sus datos de entrada. |
| Favoritos | Lo que has guardado para decidir después. |
| Mensajes | Hablar con el anfitrión sin dar tu teléfono. |
| Notificaciones | Avisos de reservas, mensajes y bonus. |
Se entra sin contraseña: con tu correo, Google, Telegram o SMS. Los paneles de trabajo se abren sin cuenta; la cuenta se crea al escribir tu móvil o tu correo. El código llega por SMS o por correo.
Taxi y traslados
Un coche cuando hace falta, con el precio cerrado antes de subir. Lo conducen transportistas dados de alta con nosotros: parques de taxis, taxistas con su propio coche y agregadores que traen su flota por API.
Si viaja usted
- Dice dónde le recogemos y a dónde va, y ve el precio antes de confirmar. No hay taxímetro ni recargo sorpresa al llegar.
- Al confirmar, el importe queda bloqueado en su tarjeta. Se cobra cuando llega su coche y usted sube; si no aparece ningún coche, se libera entero.
- Los avisos del viaje le llegan a la aplicación HotelsCasa, en su teléfono: la matrícula y el modelo del coche, cuándo llega y el pago. No hace falta cuenta: su nombre y su teléfono, nada más.
- Al bajarse puede poner su nota al conductor y contar lo que quiera, bueno o malo. Se publica en la ficha de ese conductor.
Si conduce usted
- Entrar no cuesta nada: sin cuota de alta, sin mensualidad, sin depósito y sin exclusividad. Siga trabajando con quien ya trabaja.
- El precio lo pone usted. Nosotros no fijamos tarifas ni recomendamos ninguna: solo le enseñamos, como dato, lo que ya cobran otras empresas de su ciudad.
- Cobramos comisión sobre los viajes hechos. Si no hay viajes, no hay factura.
- La licencia de transporte se la pedimos solo donde su país la exige. Donde no se usa, no hace falta.
- Antes del primer viaje hay una verificación: una foto de su permiso de conducir y un selfie. Se hace una vez y desde el móvil, y la foto no pasa por nosotros.
- Y cuatro fotos del coche: frente, atrás y los dos lados, con la matrícula legible. Son obligatorias: es lo que impide que alguien se dé de alta con un coche y conduzca otro.
- Los papeles de sus conductores los comprueba usted, que es quien los tiene delante. Nosotros guardamos la marca de comprobado y ninguna foto de ningún documento.
El dinero
- El pasajero deja el importe bloqueado en su tarjeta al confirmar. Nada de efectivo en el coche y nada de discutir el importe con él.
- Cuando el pasajero sube a su coche, se cobra en su cuenta de cobro y la comisión se descuenta en ese mismo pago. Si después cambia el destino, lo ya pagado no baja.
- Cada liquidación queda escrita y atada a su viaje: lo que pagó el pasajero, la comisión y lo que salió hacia su cuenta, con su fecha.
- Sin la cuenta de cobro conectada no se pueden recibir viajes: es lo primero que se prepara en el garaje de taxi.
Las cuentas de su coche
Esto no lo tiene en ninguna otra plataforma. Las demás le enseñan lo que factura; aquí ve lo que le queda de verdad.
- Los viajes, los importes y los kilómetros los ponemos nosotros. Usted solo apunta sus gastos.
- Si nos dice cuánto consume su coche y a cómo paga el combustible, el gasto de cada kilómetro se calcula solo. No hace falta guardar tickets.
- Le decimos lo que le cuesta cada kilómetro y a partir de cuántos kilómetros empieza a ganar de verdad ese mes.
- Le avisamos del seguro, la ITV y la revisión antes de que caduquen, por fecha y por kilómetros.
- Y con un botón se lleva un fichero con cada viaje y cada gasto del año, listo para su gestor. Los impuestos los firma usted; el trabajo de recopilarlo ya está hecho.
Entradas y excursiones
Entradas a museos, miradores y visitas guiadas: 7.385 fichas en 884 ciudades, desde 1 €.
Cómo funciona
- La entrada llega al teléfono en cuanto pagas. No hay que imprimir nada: en la puerta enseñas la pantalla.
- El precio lo pone el museo o quien organiza; nosotros no lo cambiamos ni añadimos nada por encima.
- Cada entrada tiene sus condiciones de cancelación, y están escritas en la ficha ANTES de pagar.
- A los socios del Club de Viajeros les vuelve un 3 % al saldo, que se gasta en el siguiente viaje.
- No hace falta cuenta para comprar. Hace falta solo si quieres acumular esa vuelta.
eSIM: internet en el viaje
Internet móvil sin roaming en 204 países y 11 paquetes de región, desde 0,88 €.
Cómo funciona
- Una eSIM es una tarjeta sin plástico. La tuya de siempre se queda en el teléfono y tu número no cambia.
- Al pagar te llega un QR al correo. Lo escaneas y el internet se enciende cuando aterrizas.
- Hace falta un teléfono compatible con eSIM. Puedes comprobar el tuyo en la página de compra, antes de pagar.
- A los socios del Club de Viajeros les vuelve un 5 % al saldo.
- Cuando se acaba el paquete, compras otro: no hay renovación automática ni suscripción.
Juegos y monedas
Ajedrez, la serpiente, el memory y algunos más. Jugar es gratis y las victorias dan monedas.
Cómo funciona
- Se puede jugar sin cuenta. La cuenta hace falta solo para que las monedas se guarden.
- 20 monedas hacen una copa, y una copa son 5 € a tu saldo.
- El saldo se gasta en reservas del sitio: es un descuento, no un pago en efectivo.
- Las monedas se ganan jugando y no se pueden comprar: aquí no se pone dinero, así que tampoco se pierde.
- No es juego de azar: no hay apuestas y no se puede meter dinero dentro.