Starpniecības līgums transportlīdzekļu pakalpojumu sniedzējiem

1Līguma priekšmets

Nosaka nosacījumus, ar kādiem Platforma sniedz Pakalpojuma sniedzējam digitālās starpniecības pakalpojumu viņa nomas transportlīdzekļu (automašīnu, motociklu un motorolleru) publicēšanai, reklamēšanai un rezervēšanai HotelsCasa un ar to saistītajās lietotnēs.

Platforma darbojas tikai kā starpnieks. Nomas līgums tiek noslēgts starp Pakalpojuma sniedzēju un klientu, un Platforma nav tā puse: par transportlīdzekli, tā apdrošināšanu, tā stāvokli un nodošanu atbild Pakalpojuma sniedzējs.

2Ko ietver pakalpojums

• Katra transportlīdzekļa publicēšana ar fotoattēliem, aprakstu, cenām, nosacījumiem un pieejamību 16 valodās un Pakalpojuma sniedzēja paša lapā, kas sagatavota Google meklēšanai.
• Rezervācijas tiešsaistē jebkurā diennakts laikā ar reālu kalendāru un sinhronizāciju ar citiem kalendāriem (iCal, Google Calendar).
• Droši norēķini ar karti (Stripe) vai PayPal ar krāpšanas novēršanas kontroli.
• Vadītāja dati pirms transportlīdzekļa nodošanas un, ja Pakalpojuma sniedzējs to pieprasa, viņa vadītāja apliecības oficiāla pārbaude.
• Tērzēšana ar klientu, neizpaužot tālruņa numuru, paziņojumi e-pastā un Telegram, GPS izsekošana, ja transportlīdzeklim ir uzstādīts lokators.
• Digitālā garāža: autoparks, kalendārs, rezervācijas, konti un katra transportlīdzekļa dokumenti vienā ekrānā.
• Bezmaksas reklāma pasaules katalogā, mūsu sociālajos tīklos un Telegram grupās.
• Tehniskais atbalsts 24 stundas diennaktī, izmantojot pieteikumus.

Publicēšana ir bez maksas: bez ikmēneša maksas, bez reģistrācijas maksas un bez saistību termiņa. Platforma iekasē maksu tikai tad, kad transportlīdzeklis tiešām tiek iznomāts.

3Fiksēta komisijas maksa 5 %

Komisijas maksai pievienotais PVN ir tās valsts PVN, kurā pakalpojums tiek sniegts (kur atrodas transportlīdzeklis), piemērojot attiecīgajā valstī spēkā esošo pamatlikmi. Ar Spānijas PVN (21 %) Pakalpojuma sniedzējs saņem 93,95 %: no100 €, 93,95 €.

Par papildpakalpojumiem, ko klients nodošanas brīdī maksā tieši Pakalpojuma sniedzējam (degviela, bērnu sēdeklītis, otrs vadītājs, drošības nauda), komisijas maksa netiek piemērota.

4Kā tiek saņemta samaksa par katru nomu

Pakalpojuma sniedzējs katram transportlīdzeklim izvēlas vienu no diviem veidiem:

Abos gadījumos cena, ko redz klients, ir Pakalpojuma sniedzēja cena: komisijas maksa tiek ieturēta no tās, nevis pieskaitīta virsū.

5Maksājumi Pakalpojuma sniedzējam

• Ja maksājums veikts tiešsaistē, Platforma norēķinās ar Pakalpojuma sniedzēju, izmaksājot nomas summu, atskaitot komisijas maksu un tās PVN, pēc transportlīdzekļa nodošanas klientam, 3 darba dienu laikā, ar pārskaitījumu uz Pakalpojuma sniedzēja reģistrēto bankas kontu vai PayPal.
• Ja maksājums notiek uz vietas, Pakalpojuma sniedzējs atlikušo summu saņem tieši no klienta, un nekādi savstarpēji norēķini nav nepieciešami.
• Valūtas konvertācijas izmaksas, ja tādas ir, tiek atskaitītas no norēķina summas. Pakalpojuma sniedzējs uztur savus maksājumu datus aktuālus; Platforma neatbild par kavējumiem, ko izraisījuši nepareizi dati.
• Platforma izraksta rēķinu par savu komisijas maksu ar katras rezervācijas atšifrējumu un darījuma valsts PVN.

6Atcelšana

• Nomas atcelšanas nosacījumus katram transportlīdzeklim nosaka Pakalpojuma sniedzējs, un klients tos redz pirms rezervēšanas.
• 5 % + PVN, kas iekasēts rezervēšanas brīdī, netiek atmaksāts klientam, kurš atceļ rezervāciju vai neierodas.
• Ja Pakalpojuma sniedzējs nenodod rezervēto transportlīdzekli (vai nodod citu bez klienta piekrišanas), Platforma atmaksā klientam visu saņemto summu un var izslēgt Pakalpojuma sniedzēju no platformas. Atkārtotas atmaksas Pakalpojuma sniedzēja vainas dēļ tiek attiecinātas uz viņu.

7Pakalpojuma sniedzēja pienākumi

• Būt tiesīgam iznomāt transportlīdzekļus un nodrošināt licences, atļaujas, tehniskās apskates un apdrošināšanu, kas prasītas vietā, kur transportlīdzekļi tiek iznomāti.
• Uzturēt patiesus un aktuālus fotoattēlus, aprakstu, cenas, nosacījumus un pieejamību. Fotoattēlos redzams viss transportlīdzeklis, un tie pieder Pakalpojuma sniedzējam vai viņam ir tiesības tos izmantot.
• Izpildīt katru apstiprināto rezervāciju: nodot aprakstīto transportlīdzekli norunātajā vietā un laikā.
• Pildīt savas nodokļu saistības par gūtajiem ieņēmumiem.
• Nenovirzīt ārpus Platformas klientus, kuri ieguvuši pakalpojumu ar tās starpniecību, ne līguma darbības laikā, ne turpmākos 12 mēnešus.
• Saziņu ar klientu uzturēt platformā, līdz rezervācija ir apmaksāta.

Identitātes pārbaude. Platforma pirms transportlīdzekļu publicēšanas pārbauda Pakalpojuma sniedzēja dokumentus un var pieprasīt identitātes pārbaudi tiešsaistē. Līdz šīs pārbaudes beigām transportlīdzekļi paliek gaidīšanas režīmā.

8Kas jānodrošina Platformai

• Nodrošināt pakalpojuma pieejamību ar mērķi 99,5 % mēnesī, izņemot apkopes darbus, par kuriem paziņots 24 h iepriekš.
• Aizsargāt Pakalpojuma sniedzēja un viņa klientu personas datus saskaņā ar VDAR. Pakalpojuma sniedzēja kontakti netiek publicēti: klients tos saņem, kad rezervācija ir apmaksāta.
• Glabāt rezervāciju naudu līdz tās izmaksai Pakalpojuma sniedzējam.
• Izrakstīt rēķinu par katru komisijas maksu un sniegt tehnisko atbalstu 24 stundas diennaktī, izmantojot pieteikumu sistēmu.
• Reklamēt Pakalpojuma sniedzēja transportlīdzekļus bez papildu maksas.

9Pakalpojumu sniedzēja fotoattēli, logotips un lapa

Atkarībā no tā, kā Pakalpojumu sniedzējs sadarbojas ar HotelsCasa, viņa lapa ir viena no šīm trim:

• Komisijas maksa 5 %, visu dara Platforma. Platforma publicē Pakalpojumu sniedzēja transportlīdzekļus ar viņa fotoattēliem, bet bez viņa logotipa.
• Komisijas maksa 20 %, visu dara Platforma, un Pakalpojumu sniedzējam ir premium lapa. Papildus transportlīdzekļiem — sava lapa ar logotipu, galvenes fotoattēlu vai video, prezentāciju un visu autoparku.
• Komisijas maksa 5 %, Pakalpojumu sniedzējs strādā patstāvīgi ar HotelsCasa programmu. Pakalpojumu sniedzējs pievieno un pārvalda savus transportlīdzekļus mūsu programmā, kas ir bezmaksas un ar visām funkcijām, un viņam ir arī premium lapa ar savu logotipu.

Pakalpojumu sniedzējs pilnvaro Platformu izmantot viņa fotoattēlus, tekstus un attiecīgā gadījumā logotipu, lai publicētu un reklamētu viņa transportlīdzekļus vietnē HotelsCasa, tās sociālajos tīklos un grupās, tulkotus platformas valodās, kamēr ir spēkā šis līgums. Platforma drīkst apstrādāt fotoattēlus (fonu, kadrējumu), lai tos noformētu vienveidīgi. Pakalpojumu sniedzējs jebkurā laikā var labot vai noņemt savu saturu.

Pakalpojumu sniedzēja fotoattēli un logotips paliek viņa īpašumā. Tikai Platformas radītie attēli (HotelsCasa bibliotēka ar zīmi „© hotelscasa.com”) pieder Platformai: Pakalpojumu sniedzējs tos var redzēt savā lapā vietnē hotelscasa.com, taču nedrīkst tos kopēt vai izmantot ārpus tās bez rakstiskas piekrišanas; par katru ŠO attēlu neatļautu izmantošanu tiek piemērots līgumsods 1.000 € apmērā. Šis līgumsods nekad netiek piemērots paša Pakalpojumu sniedzēja fotoattēliem vai logotipam.

10Sodi, ceļa nodevas un vēlākas iekasēšanas

• Sodus, ceļa nodevas un maksas, kas pienāk uz transportlīdzekļa vārda par notikumiem nomas laikā, maksā klients, kuram tajā dienā bija transportlīdzeklis.
• Pakalpojuma sniedzējs pārsūta paziņojumu uz [email protected] vai augšupielādē to savā garāžā; Platforma identificē transportlīdzekli pēc numura zīmes un attiecīgās dienas rezervācijas un parāda to Pakalpojuma sniedzējam kopā ar klienta datiem, lai varētu norādīt vadītāju iestādei.
• Veicot rezervāciju, klients piekrīt, ka šīs summas tiek norakstītas no viņa kartes; Platforma nosūta viņam dokumentu pa e-pastu un, ja 7 dienu laikā nav saņemta pamatota pretenzija, noraksta summu, pieskaitot 15 € apstrādes maksu, un izmaksā Pakalpojuma sniedzējam soda naudas vai ceļa nodevas summu.
• Lai tas darbotos, Pakalpojuma sniedzējs katra transportlīdzekļa kartītē norāda tā numura zīmi.

11Līguma pieņemšana, termiņš un izbeigšana

Līgums ir spēkā uz nenoteiktu laiku no tā akceptēšanas brīža.

Jebkura puse var līgumu izbeigt, rakstiski brīdinot 30 kalendārās dienas iepriekš. Šajā laikā jau apstiprinātās rezervācijas tiek izpildītas un norēķini veikti saskaņā ar šo līgumu. Pakalpojuma sniedzējs jebkurā brīdī var izņemt savus transportlīdzekļus savā garāžā.

Platforma var līgumu izbeigt nekavējoties un bez iepriekšēja brīdinājuma, ja ir būtisks pārkāpums, pierādīta krāpšana, rīcība, kas nopietni kaitē klientiem vai Platformai, vai transportlīdzekļu nomai piemērojamo normatīvo aktu neievērošana.