Formidlingsavtale for kjøretøyleverandører

1Avtalens formål

Regulerer vilkårene for Plattformens levering til Leverandøren av digital formidlingstjeneste for å publisere, markedsføre og ta imot bestillinger på Leverandørens utleiekjøretøy (biler, motorsykler og scootere) gjennom HotelsCasa og tilknyttede applikasjoner.

Plattformen opptrer utelukkende som formidler. Leieavtalen inngås mellom Leverandøren og kunden, og Plattformen er ikke part i den: kjøretøyet, forsikringen, tilstanden og utleveringen er Leverandørens ansvar.

2Hva tjenesten omfatter

• Publisering av hvert kjøretøy med bilder, beskrivelse, priser, vilkår og tilgjengelighet, på 16 språk og på en egen side for Leverandøren som er klargjort for Google.
• Bestillinger på nett når som helst, med sanntidskalender og synkronisering med andre kalendere (iCal, Google Calendar).
• Sikker betaling med kort (Stripe) eller PayPal, med svindelkontroll.
• Førerens opplysninger før utlevering og, dersom leverandøren ber om det, offisiell kontroll av førerkortet.
• Chat med kunden uten å oppgi telefonnummer, varsler på e-post og Telegram, GPS-sporing dersom kjøretøyet har sporingsenhet.
• Digital garasje: flåte, kalender, bestillinger, regnskap og papirer for hvert kjøretøy på én skjerm.
• Markedsføring i den verdensomspennende katalogen, i våre sosiale medier og i Telegram-gruppene, uten kostnad.
• Teknisk støtte 24 timer i døgnet via ticket.

Å publisere er gratis: ingen månedsavgift, ingen registreringsavgift og ingen bindingstid. Plattformen tar kun betalt når et kjøretøy faktisk leies ut.

3Fast provisjon på 5 %

MVA-en som legges på provisjonen, er den som gjelder i landet der tjenesten ytes (der kjøretøyet befinner seg), med den alminnelige satsen som gjelder i det landet. Med spansk MVA (21 %) mottar Leverandøren 93,95 %: av100 €, 93,95 €.

Tillegg som kunden betaler direkte til Leverandøren ved utlevering (drivstoff, barnesete, ekstra sjåfør, depositum), er ikke provisjonsbelagt.

4Slik betales hver leie

Leverandøren velger, for hvert kjøretøy, en av de to måtene:

I begge tilfeller er prisen kunden ser leverandørens pris: provisjonen tas fra denne og legges ikke oppå.

5Utbetalinger til leverandøren

• Ved nettbetaling gjør Plattformen opp med Leverandøren for leiebeløpet minus provisjonen og MVA på denne når kjøretøyet er levert til kunden, innen de påfølgende 3 virkedagene, ved overføring til bankkontoen eller PayPal-kontoen som Leverandøren har registrert.
• Ved betaling i skranken mottar Leverandøren resten direkte fra kunden, og det er ingenting å gjøre opp.
• Eventuelle kostnader til valutaveksling trekkes fra oppgjøret. Leverandøren holder sine betalingsopplysninger oppdatert; Plattformen er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes feil opplysninger.
• Plattformen utsteder faktura for sin provisjon med spesifikasjon av hver bestilling og MVA i landet der transaksjonen finner sted.

6Avbestillinger

• Avbestillingsvilkårene for leien fastsettes av Leverandøren for hvert kjøretøy og vises for kunden før bestilling.
• 5 % + mva. som belastes ved bestilling refunderes ikke til kunden som avbestiller eller ikke møter opp.
• Dersom Leverandøren ikke leverer det bestilte kjøretøyet (eller leverer et annet uten kundens samtykke), refunderer Plattformen hele det innbetalte beløpet til kunden og kan fjerne Leverandøren fra plattformen. Gjentatte refusjoner som skyldes Leverandøren, belastes Leverandøren.

7Dette tilfaller leverandøren

• Ha rett til å leie ut kjøretøyene, samt inneha de lisenser, tillatelser, kjøretøykontroller og forsikringer som kreves der utleien skjer.
• Holde bilder, beskrivelse, priser, vilkår og tilgjengelighet korrekte og oppdaterte. Bildene viser hele kjøretøyet og er Leverandørens egne eller brukes med bruksrett.
• Oppfylle hver bekreftede bestilling: levere kjøretøyet som beskrevet, på avtalt sted og til avtalt tid.
• Oppfylle sine skatteforpliktelser for det som mottas i inntekt.
• Ikke lede kunder som er kommet via Plattformen, utenom Plattformen, verken i avtaleperioden eller i de påfølgende 12 månedene.
• Ha all kontakt med kunden gjennom plattformen inntil bestillingen er betalt.

Identitetskontroll. Plattformen gjennomgår leverandørens dokumenter før kjøretøyene publiseres, og kan be om en identitetskontroll på nett. Inntil denne gjennomgangen er fullført, ligger kjøretøyene på vent.

8Dette står Plattformen for

• Holde tjenesten tilgjengelig med et mål om 99,5 % per måned, med unntak av vedlikehold som varsles 24 timer i forveien.
• Beskytte personopplysningene til Leverandøren og dennes kunder i samsvar med GDPR. Leverandørens kontaktopplysninger publiseres ikke: kunden får dem når bestillingen er betalt.
• Oppbevare pengene fra bestillingene inntil de gjøres opp til leverandøren.
• Utstede faktura for hver provisjon og gi teknisk støtte 24 timer i døgnet via ticket.
• Markedsføre Leverandørens kjøretøy uten ekstra kostnad.

9Leverandørens bilder, logo og side

Avhengig av hvordan Leverandøren arbeider med HotelsCasa, er siden én av disse tre:

• Provisjon på 5 %, Plattformen gjør alt. Plattformen publiserer Leverandørens kjøretøy med Leverandørens bilder, uten Leverandørens logo.
• Provisjon på 20 %, Plattformen gjør alt og Leverandøren får en premiumside. I tillegg til kjøretøyene får Leverandøren en egen side med sin logo, sitt topp-bilde eller sin toppvideo, sin presentasjon og hele sin flåte.
• Provisjon på 5 %, Leverandøren arbeider selv med HotelsCasa-programmet. Leverandøren legger inn og administrerer sine kjøretøy i programmet vårt, som er gratis og har alle funksjoner, og får i tillegg en premiumside med egen logo.

Leverandøren gir Plattformen rett til å bruke sine bilder, tekster og eventuelt sin logo til å publisere og markedsføre sine kjøretøy på HotelsCasa, i Plattformens kanaler i sosiale medier og i dens grupper, oversatt til plattformens språk, så lenge denne avtalen varer. Plattformen kan redigere bildene (bakgrunn, beskjæring) for å presentere dem på en enhetlig måte. Leverandøren kan når som helst rette eller fjerne sitt innhold.

Leverandørens bilder og logo forblir Leverandørens eiendom. Kun bilder laget av Plattformen (HotelsCasas bildebibliotek, merket «© hotelscasa.com») tilhører Plattformen: Leverandøren kan se dem på sin side inne på hotelscasa.com, men ikke kopiere dem eller bruke dem utenfor siden uten skriftlig samtykke; hver uautorisert bruk av ETT av disse bildene medfører en bot på 1.000 €. Denne boten gjelder aldri Leverandørens egne bilder eller logo.

10Bøter, bompenger og senere belastninger

• Bøter, bompenger og avgifter som kommer i kjøretøyets navn for hendelser under en leie, betales av kunden som hadde kjøretøyet den dagen.
• Leverandøren videresender varselet til [email protected] eller laster det opp i sin garasje; Plattformen identifiserer kjøretøyet ut fra registreringsnummeret og bestillingen for den aktuelle dagen, og viser den til Leverandøren sammen med kundens opplysninger, slik at føreren kan identifiseres overfor myndigheten.
• Kunden godtar ved bestillingen at disse beløpene belastes kortet; Plattformen sender dokumentet på e-post, og når det har gått 7 dager uten begrunnet innsigelse, belastes beløpet pluss 15 € i administrasjonsgebyr, og boten eller bompengebeløpet utbetales til Leverandøren.
• For at dette skal fungere, holder Leverandøren registreringsnummeret til hvert kjøretøy oppdatert i oppføringen.

11Aksept, varighet og opphør av avtalen

Avtalen gjelder på ubestemt tid fra aksepten.

Hver av partene kan si opp avtalen med skriftlig varsel 30 kalenderdager i forveien. I denne perioden gjennomføres og gjøres allerede bekreftede bestillinger opp i samsvar med denne avtalen. Leverandøren kan når som helst trekke kjøretøyene sine fra garasjen sin.

Plattformen kan heve avtalen umiddelbart og uten varsel ved vesentlig mislighold, påvist svindel, atferd som i alvorlig grad skader kunder eller Plattformen, eller brudd på regelverket som gjelder for utleie av kjøretøy.