Išsamus gidas
Kaip veikia HotelsCasa
Viskas, ką reikia žinoti, vienoje puslapyje: kaip registruotis, kaip nuomotis, kaip rezervuoti viešbučius ir skrydžius visame pasaulyje, kaip paskelbti savo apgyvendinimą ar automobilį, kaip informuoti klientus SMS, kaip uždirbti komisinius ir kaip veikia premijos.
Kas mes esame
HotelsCasa yra platforma ir valdymo įrankis, jungiantis keliautojus su apgyvendinimo savininkais ir teikiantis įmonėms skydelius kalendorių, kainų, rezervacijų ir finansų valdymui.
Mes esame ne agentūra, ne nuomos įmonė ir ne draudimo bendrovė. Apgyvendinimas, transporto priemonės, draudimas ir užstatai lieka jų savininkų atsakomybė.
Kaip išsinuomoti butą
Kas mes esame
HotelsCasa yra platforma paieškai, rezervacijoms ir nuomos valdymui. Sujungiame keliautojus su apgyvendinimo ir transporto priemonių savininkais ir siūlome įrankius kalendoriams, kainoms, rezervacijoms ir mokėjimams valdyti.
Mes esame ne agentūra, ne nuomos įmonė ir ne draudimo bendrovė. Apgyvendinimas, transporto priemonė, draudimas ir užstatas lieka savininko atsakomybėje.
Kaip išsinuomoti apgyvendinimą
Yra dvi formos: trumpalaikė nuoma ir ilgalaikė nuoma.
Trumpalaikė nuoma
Atostogoms ir kelionėms, trunkančioms kelias dienas ar savaites.
- Ieškokite apgyvendinimo — pasirinkite miestą, datas ir svečių skaičių. Visą katalogą galite peržiūrėti be registracijos.
- Peržiūrėkite paskelbimą – nuotraukos, paslaugos, taisyklės, vieta, atsiliepimai ir atšaukimo sąlygos.
- Pasirinkite datas — kalendorius rodo laisvumą, o sistema apskaičiuoja bendrą kainą už apsistojimą, įskaitant taikomus mokesčius, valymą ir turizmo mokestį, jei taikomas.
- Pateikite prašymą — įveskite savo duomenis. Savininkas gauna prašymą ir jį patvirtina arba atmeta. Prieš patvirtinimą jokių mokesčių netaikoma.
- Apmokėkite rezervaciją — patvirtinus, sumokėkite kortele per saugią mokėjimo sistemą. HotelsCasa nemato ir nesaugo jūsų kortelės duomenų.
- Gaukite patvirtinimą — datos, suma, adresas ir sąlygos išsaugomos jūsų paskyroje ir siunčiamos el. paštu. Paskyroje taip pat rasite prieigą prie mokėjimo ir pokalbio su savininku.
Jei apgyvendinimo objektui nenurodyta kaina, bus rodoma „Klausti kainos“. Nurodykite datas ir svečių skaičių, o mes paprašysime savininko pateikti tikslų kainą.
Ilgalaikė nuoma
Apsistojimams, trunkantiems mėnesius ar metus.
- Ieškokite apgyvendinimo „Ilgalaikė nuoma“{2} skiltyje.
- Susisiekite su savininku per pokalbių langelį arba paprašykite jo telefono numerio.
- Susitarkite tiesiogiai dėl apžiūros, kainos, sutarties, užstato ir raktų perdavimo.
Ilgalaikės nuomos negalima rezervuoti ir mokėti per HotelsCasa.
Mokėjimai ir atšaukimas
- Jūsų kortelės duomenis apdoroja saugus mokėjimų tiekėjas.
- Kiekvienas apgyvendinimo objektas turi savo atšaukimo politiką: lankstų, vidutinį, griežtą arba negrąžinamą. Ji rodoma prieš mokant ir taikoma šiai rezervacijai.
- Datos, sumos, sąlygos ir mokėjimo būsena fiksuojami raštu.
- Jei savininkas atšaukia patvirtintą rezervaciją, sumokėta suma grąžinama.
Nuolaidos keliautojams
HotelsCasa suteikia 1 € nuolaidos už kiekvieną apmokėtą naktį.
Premijas galite panaudoti visiškai arba dalinai kitai rezervacijai. Jas suteikia platforma ir jos didina savininko išlaidų.
Premijų galiojimo laikas — 6 mėnesiai be veiklos. Jei toliau keliaujate, jos nustoja galioti.
Ką apima jūsų paskyra
Katalogui peržiūrėti registracija nereikalinga. Paskyra reikalinga rezervacijoms ir papildomoms funkcijoms:
- Mėgstamiausi – išsaugokite apgyvendinimą ir transporto priemones.
- Žinutės — bendraukite su savininkais ir išsaugokite pokalbius.
- Pranešimai — patvirtinimus, pakeitimus ir priminimus gausite el. paštu.
- Atsiliepimai — vertinimus gali palikti tik vartotojai, kurie iš tikrųjų apsistojo ar išsinuomėjo.
- Nuolaidos — 1 € už kiekvieną apmokėtą naktį.
- Keliautojų klubas — bendruomenė, patarimai ir apdovanojimai.
- Partnerių programa — kiekvienas registruotas vartotojas automatiškai tampa partneriu: dalinkitės apgyvendinimo nuorodomis ir gausite dalį HotelsCasa komisinių mokesčių už rezervacijas, atliktas per jūsų nuorodas. Iš platformos nukopijuotos nuorodos automatiškai įtraukia jūsų partnerio kodą.
- Transporto priemonių nuoma — raskite transporto priemones iš privačių savininkų.
Kaip išsinuomoti transporto priemonę
- Ieškokite transporto priemonės — nurodykite miestą ir datas. Jei tame mieste dar nėra laisvų transporto priemonių, informuosime ir pasiūlysime alternatyvų.
- Peržiūrėkite sąlygas — skelbime rodomos nuotraukos, vietų skaičius, pavarų dėžės tipas, degalai, papildomos paslaugos, užstatas, kilometražo limitas ir perdavimo bei grąžinimo sąlygos. Taip pat galite peržiūrėti laisvumą ir savininko įvertinimą.
- Siųskite užklausą – pasirinkite datas ir sužinokite kainą. Savininkas gauna užklausą ir nusprendžia, ar ją priima, ar atmeta. Taip pat galite naudoti pokalbių asistentą, kuris suras laisvą transporto priemonę ir užklausą išsiųs už jus.
- Patikrinkite savo vairuotojo pažymėjimą — jei savininkas to reikalauja, oficiali paslauga patikrins jūsų vairuotojo pažymėjimo autentiškumą ir galiojimą.
- Mokėkite pilną sumą — nuoma apmokama rezervacijos metu naudojant kortelę, PayPal arba Bizum. HotelsCasa nemato jūsų kortelės duomenų. Vairuotojo pažymėjimo patikrinimas, kai būtinas, mokamas atskirai.
- Atsiimkite transporto priemonę – galite ją atsiimti tiesiai nuo savininko arba, kai įmanoma, naudoti nuomą be raktų. Tokiu atveju adresas ir atidarymo kodas pateikiami po apmokėjimo ir patikrinimo.
Prieš atsiimant transporto priemonę, galite susisiekti su savininku per pokalbių langelį, neatskleisdami savo telefono numerio.
- Grąžinkite transporto priemonę ir palikite atsiliepimą — po grąžinimo galite įvertinti transporto priemonę ir savininką. Tai gali padaryti tik tas, kas atliko nuomą, ir tik vieną kartą už rezervaciją.
Patarimai, kaip išsinuomoti transporto priemonę
Prieš rezervuodami, patikrinkite užstatą, bėgmenį ir degalus. Imdami ir grąžindami transporto priemonę, padarykite nuotraukas ir su savininku užfiksuokite bėgmenį bei degalų lygį. Visus susitarimus išsaugokite pokalbio lange.
Svarbu
Transporto priemonė, draudimas ir užstatas priklauso savininkui. Konkretūs nuomos sąlygos nurodytos skelbime, o ne bendroje HotelsCasa politikoje.
Jei turite transporto priemonę
Skelbti yra nemokama: be mėnesinio mokesčio, išskirtinumo ar įsipareigojimo.
Jums bus prieinama:
- „Mano garažas“ savo transporto priemonėms valdyti;
- kalendorius ir sinchronizavimas;
- apskaita ir mokėjimai;
- vairuotojų patikrinimas;
- pranešimai el. paštu, SMS ir Telegram;
- pokalbių langelis, neatskleidžiant telefono numerio;
- skelbimas HotelsCasa platformoje visoje Europoje.
Komisija įskaičiuojama tik esant realiai rezervacijai ir atimama iš nuomos kainos.
Nemokamai paskelbti savo transporto priemonęJei turite apgyvendinimą
Skelbimo paskelbimas yra nemokamas, be mėnesinių mokesčių, išskirtinės teisės ar sutarties įsipareigojimų.
Komisinis mokestis taikomas tik esant realiai rezervacijai ir nustatomas pagal su apgyvendinimo įstaiga suderintas sąlygas.
- Namai, butai ir kambariai — komisija atimama iš nustatytos kainos.
- Viešbučiai ir poilsio apartamentai — komisinis mokestis derinamas su įstaiga ir apima reklamą platformoje.
- Mokėjimai — jei prijungiate savo mokėjimų paskyrą, jūsų dalis išmokama tuo pačiu metu, kai apmoka svečias; kitaip mokėjimas atliekamas po išvykimo.
- Nuolaida savininkams — 100 € už kiekvienas 10 per metus užbaigtų rezervacijų.
Saugumas ir skaidrumas
HotelsCasa:
- patikrinkite apgyvendinimą prieš paskelbdami;
- apdoroja mokėjimus per saugią sistemą;
- fiksuokite susitarimus raštu;
- stebi galimus sukčiavimus rezervacijose ir mokėjimuose;
- siūlo asmens, o ne tik automatinių formų, aptarnavimą.
Depozitas, valymas, turisto mokestis, draudimas ir kiti sąlygas nustato nuoma savininkas, todėl prieš mokėdami būtinai jas patikrinkite.
Svarbi informacija siunčiama el. paštu; šioms komunikacijoms SMS nenaudojame.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar norint ieškoti reikia registruotis?
Ne. Katalogas, nuotraukos, kainos ir atsiliepimai prieinami be registracijos.
Ar galiu susisiekti su savininku prieš mokant?
Taip. Naudokite vidinį pokalbių langelį, kad paklaustumėte apie atvykimo laiką, naminius gyvūnus, stovėjimo vietą ar kitas sąlygas.
Ar rodoma kaina yra galutinė?
Pasirinkus datas, sistema rodo bendrą kainą. Papildomos paslaugos, valymas, užstatas ir turisto mokestis nurodomi prieš mokant.
Kaip galiu atšaukti rezervaciją?
Taikoma atšaukimo politika, nurodyta skelbime ir rezervacijos patvirtinime.
Kaip išnaudoju savo premijas?
Pateikiant kitą rezervaciją, galite pasirinkti, ar norite panaudoti visas ar tik dalį turimų premijų.
Ar galiu rezervuoti kita kalba?
Taip. Sąsaja prieinama keliomis kalbomis, o žinutės savininkams gali būti automatiškai išverstos.
Ar galiu paskelbti savo apgyvendinimą ar transporto priemonę?
Taip. Skelbimas yra nemokamas, o komisinis mokestis taikomas tik esant realiai rezervacijai.
Ar turite kokių nors klausimų?
Rašykite mums, ir HotelsCasa komanda padės su jūsų rezervacija, nuoma ar skelbimu.
Pradėti ieškoti Peržiūrėti transporto priemones Įstoti į klubą Susisiekti su mumisHotelsCasa – tai platforma, skirta nuomoms ieškoti, rezervuoti ir valdyti. Apgyvendinimas, transporto priemonės, draudimas ir užstatai lieka jų savininkų atsakomybėje.
Bendrosios sąlygos