Pilns ceļvedis
Kā darbojas HotelsCasa
Viss, kas jāzina, vienā lapā: kā reģistrēties, kā īrēt, kā rezervēt viesnīcas un lidojumus visā pasaulē, kā publicēt savu izmitinājumu vai auto, kā informēt klientus ar SMS, kā gūt komisijas un kā darbojas bonusi.
Kas mēs esam
HotelsCasa ir platforma un pārvaldības rīks, kas savieno ceļotājus ar izmitinājumu īpašniekiem un sniedz uzņēmumiem paneļus kalendāru, cenu, rezervāciju un finanšu pārvaldībai.
Mēs neesam aģentūra, īres uzņēmums vai apdrošināšanas kompānija. Izmitinājumi, transportlīdzekļi, apdrošināšana un depozīti joprojām ir to īpašnieku atbildība.
Kā īrēt dzīvokli
Kas mēs esam
HotelsCasa ir platforma īres meklēšanai, rezervēšanai un pārvaldīšanai. Savienojam ceļotājus ar naktsmītņu un transportlīdzekļu īpašniekiem un piedāvājam rīkus kalendāru, cenu, rezervāciju un maksājumu pārvaldīšanai.
Mēs neesam aģentūra, nomas uzņēmums vai apdrošināšanas kompānija. Viesu māja, transportlīdzeklis, apdrošināšana un depozīts joprojām ir īpašnieka atbildība.
Kā nomīst viesu māju
Ir divi veidi: īsāla īre un ilgtāla īre.
Īsāla īre
Atvaļinājumiem un uzturēšanai dienām vai nedēļām.
- Meklējiet naktsmītni — Izvēlieties pilsētu, datumus un viesu skaitu. Visu katalogu varat skatīties bez reģistrācijas.
- Apskatiet karti — Fotoattēli, pakalpojumi, noteikumi, atrašanās vieta, atsauksmes un atcelšanas nosacījumi.
- Izvēlieties datumus — Kalendārā tiek rādīta pieejamība, un sistēma aprēķina uzturēšanās kopējo cenu, ieskaitot piemērojamos tarifus, tīrīšanu un tūrisma nodokli, ja tas attiecas.
- Iesniegt pieteikumu — Ievadiet savus datus. Īpašnieks saņem pieteikumu un to apstiprina vai noraida. Pirms apstiprinājuma netiek veikts nekāds maksājums.
- Apmaksā rezervāciju — Pēc apstiprinājuma samaksājiet ar karti caur drošu maksājumu sistēmu. HotelsCasa neapskata un neuzglabā jūsu kartes datus.
- Saņemiet apstiprinājumu — Datumi, apjoms, adrese un nosacījumi tiek saglabāti jūsu kontā un nosūtīti pa e-pastu. Jūsu kontā būs pieeja arī maksājumam un tērzēšanai ar īpašnieku.
Ja naktsmītnē nav publicētas cenas, tiks rādīts «Cenas vaicājums». Norādiet datumus un viesu skaitu, un mēs pieprasīsim precīzu cenu īpašniekam.
Ilgtāla nomīšana
Uzturēšanai mēnešiem vai gadiem.
- Meklējiet naktsmītni sadaļā «Ilgtāla īre».
- Sazinieties ar īpašnieku caur tērzēšanu vai pieprasiet tā numuru.
- Saskaņojiet vizīti, cenu, līgumu, depozītu un atslēgu nodošanu tieši ar īpašnieku.
Ilgtāla īre netiek rezervēta un nomaksāta caur HotelsCasa.
Maksājumi un atcelšana
- Jūsu kartes dati tiek apstrādāti droša maksājumu pakalpojuma sniedzēja.
- Katram naktsmītnē ir sava atcelšanas politika: elastīga, mērena, stingra vai neatgriezeniska. Tā tiek rādīta pirms maksājuma un piemērota šai rezervācijai.
- Datumi, apjomi, nosacījumi un maksājuma statuss tiek fiksēti rakstiski.
- Ja īpašnieks atceļ apstiprinātu rezervāciju, samaksātais apjoms tiek atmaksāts.
Bonifikācijas ceļotājiem
HotelsCasa piešķir jums 1 € bonifikāciju par katru samaksāto naktsmītu.
Bonusus var izmantot pilnībā vai daļēji nākamajā rezervācijā. Tos piešķir platforma, un tie nepalielina izmaksas īpašniekam.
Bonusu derīguma termiņš ir 6 mēneši bez aktivitātes. Ja turpināt ceļot, tie nezaudē spēku.
Ko ietver jūsu konts
Kataloga skatīšanai reģistrācija nav nepieciešama. Konts ir vajadzīgs rezervācijai un papildu funkciju piekļuvei:
- Laike — saglabājiet izmitinājumus un transportlīdzekļus.
- Ziņas — sazinieties ar īpašniekiem un saglabājiet sarunas.
- Paziņojumi — saņemiet apstiprinājumus, izmaiņas un atgādinājumus pa e-pastu.
- Atsauksmes — vērtējumu var publicēt tikai lietotāji, kuri ir veikuši reālu uzturēšanos vai nomīšanu.
- Bonifikācijas — 1 € par katru samaksāto naktsmītu.
- Ceļotāju klubs — kopiena, padomi un balvas.
- Partneru programma — katrs reģistrēts lietotājs automātiski kļūst par partneri: dalieties ar viesu māju saitēm un saņemiet daļu no HotelsCasa komisijas par rezervācijām, kas veiktas caur jūsu saitēm. No platformas kopētās saites automātiski ietver jūsu partnera kodu.
- Auto īre — atrast auto no privātpersonām.
Kā nomīst transportlīdzekli
- Meklēt transportlīdzekli — Norādiet pilsētu un datumus. Ja šajā pilsētā vēl nav pieejami transportlīdzekļi, mēs to paziņosim un piedāvāsim alternatīvas.
- Pārbaudiet nosacījumus — Lapā ir fotogrāfijas, sēdvietu skaits, ātruma ierobežojums, degviela, papildu pakalpojumi, depozīts, kilometražu ierobežojums un nodošanas/atgriešanas nosacījumi. Varat arī pārbaudīt pieejamību un īpašnieka vērtējumu.
- Nosūtiet pieprasījumu — Izvēlieties datumus un apskatiet cenu. Īpašnieks saņem pieprasījumu un lemt, vai to pieņem vai noraida. Varat arī izmantot čata asistentu, kas atradīs pieejamu transportlīdzekli un nosūtīs pieprasījumu jūsu vietā.
- Pārbaudiet savu vadītāja apliecību — Ja īpašnieks to prasa, oficiāls pakalpojums pārbaudīs jūsu apliecības autentiskumu un derīgumu.
- Nomaksājiet pilnu summu — Īre tiek nomaksāta rezervācijas laikā ar karti, PayPal vai Bizum. HotelsCasa neapskata jūsu kartes datus. Vadītāja apliecības pārbaude, ja tā ir nepieciešama, tiek nomaksāta atsevišķi.
- Saņemiet transportlīdzekli — To varat saņemt personīgi no īpašnieka vai izmantot bezslēdžu piegādi, ja tā ir pieejama. Šajā gadījumā adrese un atvēršanas kods tiek sniegti pēc maksājuma un verifikācijas.
Pirms automašīnas saņemšanas varat sazināties ar īpašnieku, izmantojot tērzēšanu, neatklājot savu tālruņa numuru.
- Atgrieziet transportlīdzekli un atstājiet atsauksmi — Pēc atgriešanas varat novērtēt transportlīdzekli un īpašnieku. To var izdarīt tikai tas, kurš veica nomīšanu, un tikai vienu reizi par rezervāciju.
Padomi transportlīdzekļa nomīšanai
Pirms rezervēšanas pārbaudiet depozītu, nobraukumu un degvielu. Saņemot un atgriežot transportlīdzekli, uzņemiet fotogrāfijas un fiksējiet nobraukumu un degvielas līmeni kopā ar īpašnieku. Saglabājiet visus vienojumus tērzēšanā.
Svarīgi
Transportlīdzeklis, apdrošināšana un depozīts pieder īpašniekam. Konkrētie īres nosacījumi ir norādīti sludinājumā, nevis HotelsCasa vispārējā politikā.
Ja jums ir transportlīdzeklis
Publicēt to ir bezmaksas: bez mēneša maksas, ekskluzivitātes vai saistības palikt.
Jums būs pieejami:
- «Mans garāžs» jūsu transportlīdzekļu pārvaldīšanai;
- kalendārs un sinhronizācija;
- grāmatvedība un maksājumi;
- vadītāju pārbaude;
- paziņojumi pa e-pastu, SMS un Telegram;
- čats, neatklājot savu tālruņa numuru;
- publicēšana HotelsCasa platformā visā Eiropā.
Komisija tiek iekasēta tikai tad, kad ir reāla rezervācija, un tiek atskaitīta no īres cenas.
Publicēt savu auto bez maksasJa jums ir viesu māja
Publicarlo es gratuito, sin cuota mensual, exclusividad ni compromiso de permanencia.
Komisija tiek iekasēta tikai tad, ja ir reāla rezervācija, un tā tiek noteikta saskaņā ar ar viesu māju vienošanos.
- Mājas, dzīvokļi un numuri — komisija tiek atskaitīta no jūsu noteiktās cenas.
- Viesnīcas un tūrisma apartamenti — komisija tiek vienojies ar iestādi un ietver reklāmu platformā.
- Maksājumi — ja pieslēdzat savu maksājumu kontu, jūsu daļa tiek izmaksāta tajā pašā laikā, kad viesis veic maksājumu; citādi maksājums tiek veikts pēc izbraukšanas.
- Bonifikācija īpašniekiem — 100 € par katru 10 pabeigtajām rezervācijām gada laikā.
Drošība un caurspīdīgums
HotelsCasa:
- pārbaudiet viesu mājas pirms publicēšanas;
- apstrādā maksājumus caur drošu sistēmu;
- fiksējiet vienojumus rakstiski;
- kontrolē iespējamos krāpšanas gadījumus rezervācijās un maksājumos;
- sniedz personīgu pieeju, nevis tikai automātiskas formas.
Depozītu, tīrīšanas, tūrisma nodokļa, apdrošināšanas un pārējo nosacījumu nosaka īpašnieks, tāpēc pirms maksājuma tos ir jāpārbauda.
Svarīgā informācija tiek nosūtīta pa e-pastu; šīm komunikācijām neizmantojam SMS.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai meklēšanai ir jāreģistrējas?
Nē. Katalogs, fotogrāfijas, cenas un atsauksmes ir pieejamas bez reģistrācijas.
Vai es varu sazināties ar īpašnieku pirms maksājuma?
Jā. Izmantojiet iekšējo tērzēšanu, lai jautātu par ierašanās laiku, mājdzīvniekiem, stāvvieta vai citiem nosacījumiem.
Vai rādītā cena ir gala cena?
Pēc datu izvēles sistēma rāda kopējo cenu. Papildu pakalpojumi, tīrīšana, depozits un tūrisma nodeva tiek norādīti pirms maksājuma.
Kā es varu atcelt rezervāciju?
Tiek piemērota atcelšanas politika, kas norādīta īpašuma lapā un rezervācijas apstiprinājumā.
Kā izmantoju savas bonusus?
Nākamajā rezervācijā varat izvēlēties, vai izmantot visas pieejamās bonusus vai tikai to daļu.
Vai varu rezervēt citā valodā?
Jā. Interfeiss ir pieejams vairākās valodās, un ziņas īpašniekiem var tikt automātiski tulkotas.
Vai varu publicēt savu viesu māju vai transportlīdzekli?
Jā. Publicēšana ir bez maksas, un komisija tiek iekasēta tikai tad, ja ir reāla rezervācija.
Vai jums ir kāds jautājums?
Rakstiet mums, un HotelsCasa komanda palīdzēs ar jūsu rezervāciju, īri vai publicēšanu.
Sākt meklēt Skatīt auto Pievienoties klubam Sazināties ar mumsHotelsCasa ir platforma, kurā meklēt, rezervēt un pārvaldīt īres. Izmitinājums, transportlīdzekļi, apdrošināšana un depoziti joprojām ir to īpašnieku atbildība.
Vispārīgie noteikumi