Как работает HotelsCasa

Ничего. Публикация и управление бесплатны, без ежемесячной платы, без эксклюзивности и без обязательств. Комиссия берётся только при наличии брони.

Для путешествий и участия в партнерской программе нужна одна учетная запись: регистрация выполняется из вашего аккаунта путешественника. Хост же имеет отдельный аккаунт с другим номером телефона или почтой: тот, кто сдает жилье, и тот, кто получает вознаграждение за привлечение туристов, — это разные кошельки.

Да, со вторым аккаунтом путешественника, с другим номером телефона или другой почтой. С ним вы подаёте заявку на участие в партнёрской программе, и после одобрения получаете ссылку для привлечения путешественников: вы получаете фиксированную выплату за пользователя и часть комиссии с его заказов, всё видно в вашем панели.

После выезда рассчитывается ваша сумма, и платёж обрабатывается на счёт, указанный в «Данные для оплаты».

Бронирование считается выполненным, когда платформа получила деньги. Десять выполненных бронирований — это десять поступлений на наш счет. Неважно, каким способом производится оплата через шлюз платформы: важно, чтобы платеж поступил сюда. Бронирование, где деньги гость передает вам лично, не учитывается, потому что платформа ничего не получила. А если платеж возвращен, он перестает считаться.

Клиент платит ровно ту цену, которая указана в объявлении, ни центом больше. Наша комиссия вычитается из этой суммы и выставляется владельцу с НДС, потому что услугу предоставляем мы ему: витрина, календарь, оплата и проверка водителя. Для него это вычитаемый расход.

Да, через 6 месяцев неактивности. Любая новая бронь сбрасывает срок, поэтому пока вы пользуетесь платформой, вы не теряете статус.

Да. Это значит, что этот владелец ещё не опубликовал свой тариф. Всё равно нажимайте: мы получим ваш запрос и пришлём реальную цену для ваших дат.

Нет: билет невозвратный по условиям перевозчика и оформлен в долларах. Зато ваучер остается вашим даже при отмене брони в отеле, и вы можете активировать его в приложении Uber до истечения срока действия. Именно поэтому он опционален, и бронь в отеле оформляется так же без него.

0,50 € по SMS, пакетами от 10 до 100 кредитов, без абонплаты. Отправляются с подписью «Hotelscasa», поэтому человек проверяет текст заранее — как это делается с шаблонами корпоративных сообщений — и каждая отправка фиксируется. Тест на своём мобильном можно провести до одобрения.

Да, всегда. Аренда оплачивается полностью при бронировании картой через платёжный шлюз, и при получении автомобиля доплачивать не нужно. Единственное, что может добавиться отдельно, — это проверка водительского удостоверения, и только для тех автомобилей, где она обязательна.